Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Geek IT (en adelante "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, y al hacerlo serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable.

2. Datos personales que recabamos

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: número telefónico, correo electrónico, dirección (cuando aplique para instalaciones o servicios a domicilio).
• Datos fiscales: RFC, razón social y dirección fiscal (solo cuando solicitas factura).
• Datos técnicos: información del equipo o sistema que nos compartes para asesoría, diagnóstico o servicio.

No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros a través del sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Atender tus solicitudes de información, cotización o servicio.
• Brindar asesoría técnica y dar seguimiento post-venta.
• Realizar la entrega e instalación de equipos o servicios contratados.
• Emitir comprobantes fiscales cuando sea requerido.
• Dar cumplimiento a nuestras obligaciones contractuales y legales.

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviarte información sobre promociones, nuevos productos o servicios.
• Invitarte a eventos, cursos o actividades relacionadas con tecnología.

En caso de que no desees que tus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puedes solicitarlo escribiendo a soporte@geekit.qro.mx.

4. Transferencia de datos

Tus datos personales no serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas por la LFPDPPP, tales como: autoridades competentes por requerimiento legal, o proveedores de servicios estrictamente necesarios para cumplir con la relación contractual (por ejemplo, paqueterías para entrega de equipos), quienes están obligados a guardar confidencialidad.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, puedes solicitar la corrección de información en caso de ser inexacta (Rectificación), eliminarla de nuestros registros (Cancelación) u oponerte a su uso para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud al correo soporte@geekit.qro.mx con la siguiente información:

• Tu nombre completo y medio de contacto.
• Descripción clara del derecho ARCO que deseas ejercer.
• Documento que acredite tu identidad (copia de identificación oficial).

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción.

6. Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, siguiendo el mismo procedimiento descrito en la sección anterior. Ten en cuenta que, en algunos casos, no podremos atender tu solicitud de forma inmediata por existir obligaciones legales que requieran que continuemos tratando tus datos.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo al visitar un sitio web.

Tipos de cookies que podemos utilizar:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies de preferencias: recuerdan tus elecciones (como si ya aceptaste el banner de cookies).
• Cookies de análisis: nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio, de forma anónima.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

8. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

9. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, por lo que te invitamos a revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer alguno de tus derechos ARCO, contáctanos a través de:

• Correo: soporte@geekit.qro.mx
• WhatsApp: 442 721 4393

Al utilizar nuestros servicios o proporcionarnos tus datos personales, manifiestas haber leído y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad.